Términos de Uso

Última actualización: 31 de enero de 2024

Por favor, lea estos Términos de Uso detenidamente antes de acceder o utilizar los servicios ofrecidos por duendecuentas a través del dominio duendecuentas.online. Al acceder o utilizar el servicio, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no podrá acceder al servicio.

A efectos de estos Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado indicado a continuación:

• Servicio: la plataforma, el sitio web y todas las funcionalidades accesibles a través de duendecuentas.online.
• Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice el Servicio.
• Cuenta: el acceso personalizado creado por el Usuario para utilizar las funcionalidades del Servicio.
• Contenido: toda información, datos, textos, archivos, materiales o cualquier otro elemento que el Usuario cargue, transmita o almacene a través del Servicio.
• Proveedor: duendecuentas, titular y operador del Servicio.

El acceso y uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Uso en la versión publicada en el momento del acceso. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.

Si el Usuario actúa en nombre de una organización o entidad, declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos de Uso.

Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.

El Usuario se compromete a:

• Notificar al Proveedor de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• Mantener actualizada la información de su perfil.
• No crear cuentas múltiples con el propósito de eludir restricciones o sanciones previas.

El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años. Al registrarse, el Usuario confirma que cumple con este requisito de edad mínima.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos de Uso. El Servicio está diseñado para facilitar la implementación de sistemas de contabilidad automatizada y funcionalidades relacionadas.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, redes o datos del Proveedor o de otros usuarios.
• Transmitir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento dañino.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del Servicio.
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos del Servicio sin autorización expresa.
• Interferir en el funcionamiento normal del Servicio o de sus infraestructuras.
• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso al Servicio a terceros sin autorización.
• Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, ofensivo o que incite al odio.

El Servicio, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, textos, gráficos, interfaces y demás elementos, es propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes y está protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Ningún elemento del Servicio podrá ser reproducido, distribuido, modificado o explotado sin autorización previa y por escrito del Proveedor.

El Usuario conserva la titularidad de los derechos sobre el Contenido que cargue o genere a través del Servicio. No obstante, al utilizar el Servicio, el Usuario otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al ámbito técnico necesario para prestar el Servicio, procesar el Contenido y garantizar su correcto funcionamiento.

Si el Usuario proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, el Proveedor podrá utilizarlos libremente para la mejora del Servicio sin obligación de compensación alguna.

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad del Proveedor, disponible en el Servicio. Al aceptar estos Términos de Uso, el Usuario reconoce haber leído y comprendido dicha política. El Proveedor se compromete a tratar los datos personales con la debida diligencia y conforme a la normativa vigente aplicable.

El acceso a determinadas funcionalidades del Servicio puede estar sujeto al pago de tarifas. Los precios, planes y condiciones de pago aplicables se detallan en las páginas correspondientes del Servicio y pueden ser actualizados periódicamente.

El Usuario autoriza al Proveedor a realizar los cargos correspondientes según el plan contratado. Todos los importes se facturarán por adelantado salvo indicación expresa en contrario. El Usuario es responsable de mantener actualizada la información de pago asociada a su cuenta.

Los precios indicados pueden no incluir impuestos aplicables. El Usuario es responsable del pago de los impuestos que correspondan según su situación particular.

Salvo que se indique lo contrario o así lo exija la normativa aplicable, los pagos realizados no son reembolsables. En caso de cancelación, el Usuario podrá seguir utilizando el Servicio hasta el final del período ya abonado.

El Proveedor realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua. No obstante, no garantiza una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. El Servicio puede estar temporalmente no disponible por razones de mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias ajenas al control del Proveedor. El Proveedor no será responsable por interrupciones, retrasos o fallos del Servicio derivados de causas fuera de su control razonable.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio o cualquiera de sus funcionalidades, con o sin previo aviso. El Proveedor no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros.

En ningún caso el Proveedor será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluso si el Proveedor ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total del Proveedor frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio no superará el importe total abonado por el Usuario al Proveedor durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o cien euros (100 €) si el Usuario no ha realizado ningún pago.

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Proveedor, sus directivos, empleados, agentes y socios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (i) el uso del Servicio por parte del Usuario; (ii) la vulneración de estos Términos de Uso; (iii) la infracción de derechos de terceros; o (iv) el Contenido cargado o transmitido por el Usuario.

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por el Proveedor. El Proveedor no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios o servicios de terceros, y no asume ninguna responsabilidad al respecto. Se recomienda al Usuario revisar los términos y condiciones de cualquier sitio de terceros que visite.

El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario al Servicio, de forma inmediata y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso, conducta fraudulenta, actividad ilegal o cualquier otra razón que el Proveedor considere justificada para proteger la integridad del Servicio o los intereses de otros usuarios.

El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en el Servicio o contactando con el Proveedor a través de los canales de atención disponibles.

Tras la terminación, el derecho del Usuario a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes, incluyendo, entre otras, las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de la información que la otra parte designe como confidencial o que, por su naturaleza, deba razonablemente considerarse confidencial. Esta obligación no se aplicará a información que sea de dominio público, que la parte receptora ya conociera con anterioridad o que deba ser divulgada por imperativo legal o resolución judicial.

Al crear una cuenta, el Usuario acepta recibir comunicaciones del Proveedor relacionadas con el Servicio, incluyendo notificaciones técnicas, actualizaciones y mensajes administrativos. El Usuario podrá gestionar sus preferencias de comunicación desde su cuenta o contactando con el Proveedor en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 934 373 533
• Dirección postal: Calle de Pano y Ruata, 4, 50015 Zaragoza, España

Si alguna disposición de estos Términos de Uso fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, o se eliminará si no fuera posible su modificación, sin que ello afecte a la validez y vigencia del resto de disposiciones.

El hecho de que el Proveedor no ejercite o no exija el cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia será efectiva salvo que conste por escrito y esté firmada por un representante autorizado del Proveedor.

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que el Usuario haya suscrito con el Proveedor, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito, sobre el mismo objeto.

Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Uso, el Usuario puede ponerse en contacto con el Proveedor a través de los siguientes medios: